Согласно одной из первоначальных версий происшедшего, подозрительные пассажиры пытались проникнуть в кабину пилотов. Впоследствии эта версия была опровергнута.
Национальная полиция Панамы сообщила, что трое из сирийцев "по ошибке приблизились к двери кабины пилотов, спутав ее с туалетом". Директор полиции Роландо Миронес заявил, что задержанные "на борту самолета не совершали каких-либо насильственных действий, однако вызвали подозрения экипажа, и поэтому сейчас ведется расследование".
Представитель панамского ведомства гражданской авиации Виктор де-ла-Ос заявил, что пассажиры не собирались угонять самолет, а задержаны были потому, что экипаж сообщил на землю о пропаже одного из ножей из сервиза для пассажиров для первого класса. Вскоре после задержания кубинец был отпущен.