По словам пилигримов-пассажиров самолета, эта акция была проведена, чтобы привлечь внимание афганского правительства к плохой работе местной авиакомпании.
Как утверждают участники акции протеста, 18 часов, во время которых они удерживали самолет, это "то самое время, которое авиакомпания издевалась над ними в полете из Саудовской Аравии в Афганистан".
Сообщив пассажирам, среди которых были и женщины, о том, что аэропорты Афганистана закрыты из-за снегопада, экипаж самолета совершил посадку в Раас эль-Хема. Пассажиров не выпускали из самолета 18 часов, не давая им ни воды, ни еды.
Совершившие паломничество в Мекку афганцы потребовали от правительства наказать частную авиакомпанию и уволить с работы министра по делам хаджа Афганистана.
Проведя еще 18 часов в самолете и измучив себя еще больше, пилигримы покинули борт самолета.