Пятый терминал аэропорта Хитроу в Лондоне. Фото АР
Проработавший в компании 22 года Керквуд в последнее время занимал в компании должность операционного директора. Нойес, имеющий 23-летний стаж работы в авиакомпании, уходит в отставку с поста директора отдела работы с клиентами.
"Уход данных сотрудников связан с переходом авиакомпании на терминал 5. Авиакомпания намерена назначить главного операционного директора, который совместит две эти роли", – отмечается в заявлении British Airways.
Ранее профсоюзные организации и группы защиты прав потребителей требовали отправить в отставку исполнительного директора компании Вилли Уолша, однако он сохранил свой пост.
Пятый терминал Хитроу построен на паритетных началах компанией-оператором аэропорта ВАА и крупнейшим британским авиаперевозчиком British Airways, самолеты которого будут использовать новый терминал.
British Airways столкнулась с серьезными проблемами в связи с открытием 27 марта пятого терминала. Сбои в системе обработки багажа привели к отмене около 450 рейсов в первые дни работы и задержке в отправке свыше 20 тысяч сумок и чемоданов пассажиров. Убытки от отмен рейсов и сбоя в работе багажной системы пятого терминала только в марте обошлись авиакомпании в 16 миллионов фунтов стерлингов. В настоящее время график полетов восстановлен, однако сортировка и возврат задержанного багажа пассажирам до сих пор не закончены.
British Airways и ВАА на прошлой неделе объявили, что планировавшийся на апрель окончательный перевод всех рейсов крупнейшего британского авиаперевозчика на терминал 5 откладывается до июня. Дальнемагистральные рейсы в страны Азии, Америки, Африки, Австралию и Океанию пока будут по-прежнему обслуживаться на терминале 4.