Виновником инцидента, происшедшего в помещении Совета по компенсациям рабочим, стал 38-летний безработный плотник Патрик Клейтон, получивший травмы на производстве. Он жил на пособие, выплачивавшееся Советом, но неделю назад эти выплаты прекратились.
В среду, 21 октября, он вошел в помещение Совета с ружьем, захватил заложников и произвел по крайней мере один выстрел.
По мере развития ситуации несколько человек Клейтон отпустил, однако по крайней мере два человека по-прежнему оставались заложниками вплоть до мирного урегулирования конфликта.
Как только в полицию поступило сообщение о выстреле, на место происшествия прибыли члены полицейской тактической группы и специалисты по переговорам.
Как заявил представитель полиции Эдмонтона инспектор Терри Россио, добиться освобождения заложников удалось благодаря умелой работе экспертов-переговорщиков.