Причиной остановки лондонской достопримечательности стали проблемы с механизмом, приводящим его в движение. Сотрудники аттракциона консультировали "застрявших" туристов по внутренней телефонной связи, сообщая им о том, где в кабинках располагаются аварийные запасы воды, шерстяных одеял и лекарственных препаратов.
В результате происшествия никто не пострадал. Всем туристам после завершения ремонтных работ были предложены горячие напитки и возвращены деньги, уплаченные за билеты.
London Eye является одним из крупнейших колес обозрения в мире. Кроме того, это одна их известных лондонских достопримечательностей. Аттракцион позволяет увидеть почти весь город с высоты 135 метров, то есть приблизительно 45 этажей.
В 2005 году "Лондонское Око" было признано самой популярной достопримечательностью на планете. В феврале этого года первенство среди колес обозрения захватило сингапурское Singapore Flyer высотой 165 м. Стоимость строительства аттракциона составила 170 млн долларов. Однако ожидается, что уже через несколько месяцев в Пекине будет открыто колесо обозрения высотой 208 метров. Его возведение приурочено к открытию Олимпиады-2008.