Мати полоненого єфрейтора повідомляє, що через два місяці після затримання Агєєв не отримує ні повноцінної адвокатської, ні консульської підтримки. Агєєва просить Москалькову "посприяти в отриманні інформації про сина" через українського омбудсмена, а також пропонує їй відвідати Агєєва в СІЗО в м Старобільськ Луганської області.
Крім цього, Агєєва скаржиться на те, що не отримує ніяких відомостей про сина, не дивлячись на її постійні контакти з російськими консулами на території України. "До сих пір з моїм сином не зустрівся представник консульської служби (Росії). Мною було надіслано повідомлення електронною поштою в консульську службу в м.Харкові (по телефону мене не з'єднали з консулом), але до цих пір немає відповіді. Також не ясний результат мого прохання про надання матеріальної допомоги по оплаті праці адвоката", – написала Агєєва.
У телефонній розмові з виданням Агєєва повідомила, що київський адвокат Віктор Чевгуз, з яким вона раніше підписала договір, "не працює з невідомих причин, на зв'язок не виходить". "Коли ми домовлялися з ним, я сказала, що не зможу платити за його послуги 2 тисячі євро (в місяць), сама не потягну. Вирішили, що попросимо консулів надати матеріальну допомогу, і ті сказали, що будуть вирішувати питання зі своїм начальством", – зазначила Агєєва.
"Віктор Чевгуз на питання видання не відповів; за номерами телефонів Генконсульства Росії в Харкові протягом декількох годин не знімали трубки", – повідомляється в публікації видання.
Нагадаємо, російського контрактника Агєєва, 1995 року народження, українські військові затримали в складі ДРГ бойовиків, знешкодженій 24 червня біля Жолобка в Луганській області.
28 червня в Міноборони РФ заявили, що захоплений в полон в Луганській області росіянин Агєєв в минулому році "звільнився в запас".
Мати Агєєва, його друзі та колишні товариші по службі підтвердили журналістам, що після строкової служби він залишився служити в армії за контрактом, який підписав у березні 2017 року.
31 липня уповноважений президента України з мирного врегулювання ситуації на Донбасі Ірина Геращенко заявила, що бойовики включили в свої вимоги звільнення Агєєва.
2 серпня уповноважений Верховної Ради з прав людини Валерія Лутковська заявила, що Агєєва можна обміняти на громадян України, яких незаконно утримує Росія, але тільки після вироку суду щодо нього .