По словам директора Университетского клинического центра Саймы Даутович, первые больные с симптомами отравления – высокой температурой, тошнотой, головной болью – поступили в центр вечером в среду.
С того времени больные продолжают поступать, а некоторые из потерпевших, которые были направлены на амбулаторное лечение , снова обращаются в клинику с жалобами на плохое самочувствие.
Как установила санитарная инспекция кантона Сараево, все потерпевшие посещали пиццерию "Помодорино", после чего пиццерия была закрыта.

Точная причина отравления пока не установлена, но, скорее всего, она связана с попаданием в организм опасных болезнетворных бактерий.