Согласно расписанию, авиалайнер должен был приземлиться в столице Кении Найроби в шесть утра по местному времени.
В связи со складывающейся тревожной ситуацией руководство Кения эйруэйз создало кризисный штаб.

Ранее диспетчерская служба авиакомпании Кения эйруэйз (Kenya Airways) объявила об утрате радиоконтакта со своим пассажирским самолетом.
Кенийский Боинг 737-800 вылетел из Камеруна в столицу Кении Найроби. Последнее сообщение с борта самолета было получено сразу после взлета. На этом связь оборвалась.