Они не могут оставлять кают, а солнечный свет некоторые видят лишь несколько минут в день. Более двух с половиной тысяч пассажиров застряли на круизном лайнере "Алмазная принцесса". Судно уже десятый день стоит на карантине в порту японского города Иокогама из-за коронавируса. Все это время еду и воду людям доставляют прямо в каюты. За все неудобства круизная компания пообещала большую компенсацию.
Находясь в каютах, многие пассажиры занимаются тем, что повторяют движения за тренером на экране телевизора.
"Алмазная принцесса" – это огромный лайнер на 17 палуб. На борту есть несколько баров и ресторанов, магазины, театр и кинозал, художественная галерея, несколько бассейнов и теннисных кортов, спортивный комплекс, а также казино и ночной клуб. Однако пойти туда пассажиры не могут. Люди сидят по каютам, чтобы не подхватить или не передать коронавирус. Некоторые вообще не видят солнца – в бюджетных каютах на круизном лайнере нет окон. Пассажиры считают дни в изоляции – даже еду им приносят прямо под дверь.
"Это обед сегодня. У нас есть требования относительно диеты: я не могу употреблять лактозу, а у моей дочки аллергия на рыбу и орехи. Команда замечательная, она выполняет все наши требования", – рассказывает одна из пассажирок.
Выходить на палубу можно в защитных масках – на несколько минут в день. Но при этом ни к кому нельзя подходить. Команда лайнера пытается развлечь пассажиров. В каюты приносят настольные игры, блокноты с ручками для рисования.
В качестве компенсации за дискомфорт круизная компания обещает вернуть деньги за путешествие и отмененные перелеты. А также подарить такое же путешествие, когда угроза заражения коронавирусом пройдет.
"Очень много клиентов именно круизных судов едут в путешествие – кто-то едет отметить день рождения, кто-то – годовщину свадьбы, кто-то – медовый месяц. И понятно, что туристы, которые поехали, получат компенсацию, но компенсации какой-то моральной не будет", – говорит руководитель отдела выездного туризма Виктория Филонюк.
Денежным компенсациям пассажиры вряд радуются, говорит психотерапевт Алексей Шевцов. Для большинства изоляция – это сильный стресс, который не снять никакими деньгами.
"Когда люди находятся в изоляции, они не понимают, чем это закончится, когда это закончится. Они могут начать суетиться, очень эмоционально себя вести. Им непонятно происходящее. Вдруг пойдет заражение по всему лайнеру и они будут умирать какой-то мучительной смертью – такие мысли однозначно им в голову приходят", – объясняет психотерапевт Алексей Швецов.
Фактически в изоляции находятся и полсотни украинцев, которых должны эвакуировать из зараженной коронавирусом провинции Хубэй. Психолог советует заранее продумать, каким делом заняться. Это может быть что-то для души – кино, рисование или пение. Главное – отвлечься. А если не удается – обратиться к квалифицированному психологу, чтобы не заработать депрессию.
Ранее "Сегодня" рассказывали о том, что Всемирная организация здравоохранения расценивает вспышку вируса 2019-nCoV как эпидемию с множественными очагами.